LEGAL REFERENCE

Cách a127f bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và hành vi trong lobby theo tiêu chuẩn bảo mật...

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba phi cần thiếtQuyền truy cập và xóa tài khoản mọi lúcLưu trữ tuân thủ quy định Việt Nam
a127f Cách a127f bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi cần và tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nhanh nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Đội ngũ bảo mật a127f trả lời mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn có thể hỏi về cách chúng tôi lưu trữ lịch sử cược, yêu cầu xóa thông tin cá nhân hoặc cập nhật email và số điện thoại liên kết với tài khoản. Mọi kênh đều được mã hóa để bảo vệ nội dung trao đổi giữa bạn và nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Đội ngũ trực tuyến

Email riêng tư

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu, xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin qua địa chỉ [email protected]. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất xử lý trong 5 ngày làm việc. Đính kèm mã tài khoản để tăng tốc quy trình xác thực.

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat trong tài khoản a127f và chọn chủ đề Bảo mật. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn khóa tạm thời tài khoản, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử đăng nhập từ IP lạ trong vòng vài phút.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào a127f, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tự tải bản sao dữ liệu định dạng JSON hoặc CSV. Bạn cũng có thể tắt email marketing, hạn chế chia sẻ với đối tác thanh toán và xóa tài khoản vĩnh viễn ngay tại đây.

CAM KẾT MINH BẠCH

Tín hiệu tin cậy trong cách a127f xử lý dữ liệu

Chúng tôi duy trì quy trình kiểm toán nội bộ hàng quý để đảm bảo mọi thông tin cá nhân được lưu trữ đúng mục đích và xóa...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a127f đều bảo vệ bằng Transport Layer Security phiên...

Lưu trữ phân tán

Chúng tôi phân tán dữ liệu tài khoản trên nhiều trung tâm dữ liệu với sao lưu tự động hàng...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bảo mật và kế toán được phê duyệt mới xem được thông tin nhạy cảm như số...

Xóa tự động sau khóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu tối thiểu trong 90 ngày để xử...

Không bán dữ liệu marketing

a127f không bao giờ chia sẻ email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với mạng quảng cáo...

Cập nhật chính sách công khai

Mỗi lần chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ thấy thông báo nổi...

Sự nhất quán giữa các chính sách a127f

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho mọi trang pháp lý, từ điều khoản sử dụng đến chính sách cookie. Bảng dưới đây...

Điều khoản sử dụngQuy định chung về tài khoản, cược và rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong các quy trình đó.
Chính sách cookieLiệt kê loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn. Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần cookie phiên và cookie phân tích.
Quy trình KYCHướng dẫn xác minh danh tính khi rút tiền. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ ảnh CMND và xóa sau khi xác thực thành công.
Chính sách khuyến mãiĐiều kiện nhận thưởng và yêu cầu vòng cược. Chính sách bảo mật làm rõ rằng lịch sử khuyến mãi của bạn được mã hóa như mọi dữ liệu khác.
Hướng dẫn thanh toánCách nạp qua MoMo ZaloPay VNPay và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích chúng tôi chia sẻ dữ liệu gì với cổng thanh toán.
Quy tắc chống gian lậnCác hành vi bị cấm và cách chúng tôi phát hiện tài khoản đa IP. Chính sách bảo mật xác nhận rằng dữ liệu giám sát chỉ dùng cho mục đích này.
Liên hệ hỗ trợKênh chat email và hotline. Chính sách bảo mật đảm bảo mọi cuộc trao đổi với hỗ trợ đều được mã hóa và không lưu trữ lâu dài.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật a127f

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và có thể tắt từng loại...

Bảng điều khiển riêng tư

Vào mục Quyền riêng tư trong tài khoản a127f để bật tắt email marketing, chia sẻ phân tích hành vi và lưu trữ lịch sử cược dài hạn. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được xác nhận qua thông báo trên màn hình.

Lịch sử đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập ghi lại địa chỉ IP thiết bị và thời gian. Nếu thấy địa điểm lạ, bạn nhấn Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay trong cùng màn hình mà không cần mở ticket hỗ trợ.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để yêu cầu mã xác nhận mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này tùy chọn nhưng chúng tôi khuyên dùng nếu bạn rút tiền thường xuyên qua MoMo ZaloPay VNPay.

Cảnh báo giao dịch lớn

Khi bạn rút hoặc nạp trên 10 triệu VNĐ, hệ thống gửi email và thông báo đẩy xác nhận giao dịch. Nếu không phải do bạn thực hiện, nhấn Báo cáo gian lận ngay trong email để khóa tài khoản tức thì.

Tải xuất dữ liệu một chạm

Nhấn Xuất dữ liệu của tôi trong Cài đặt để nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử cược và giao dịch. File được tạo trong 60 giây và gửi qua email an toàn, tự xóa sau 7 ngày nếu bạn không tải.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn ở cuối trang Cài đặt, xác nhận qua mã SMS và tài khoản sẽ bị khóa ngay. Chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu 90 ngày cho mục đích pháp lý rồi xóa hoàn toàn, gửi email xác nhận khi xong.

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật a127f

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hoặc mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán trung gian xử lý giao dịch và chỉ trả về mã xác nhận cho a127f. Chúng tôi chỉ ghi lại số tiền, thời gian và trạng thái thành công để hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn.

Lịch sử cược được lưu trữ suốt đời tài khoản để phục vụ tranh chấp và kiểm toán. Bạn không thể xóa từng mục riêng lẻ, nhưng có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản qua mục Cài đặt. Sau 90 ngày lưu giữ tối thiểu theo pháp luật, mọi dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Không. Email của bạn chỉ dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và khuyến mãi nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn tắt email marketing bất cứ lúc nào trong Cài đặt mà không ảnh hưởng đến email giao dịch quan trọng.

Vào mục Bảo mật trong tài khoản để xem danh sách 10 phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, nhấn Đăng xuất tất cả và đổi mật khẩu ngay. Hệ thống cũng gửi email cảnh báo mỗi khi có đăng nhập từ IP mới.

Có. Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và máy chủ a127f đều sử dụng TLS 1.3. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử cược không thể bị đánh cắp giữa đường ngay cả khi bạn dùng Wi-Fi công cộng.

Đăng nhập vào a127f, vào Cài đặt rồi chọn Xuất dữ liệu của tôi. Hệ thống tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử cược và giao dịch trong 60 giây. File được gửi đến email đăng ký của bạn và tự xóa sau 7 ngày nếu không tải.

Đúng vậy. Ứng dụng Android và iOS của a127f tuân theo chính sách bảo mật giống hệt phiên bản web. Dữ liệu bạn nhập trên di động cũng được mã hóa TLS 1.3 và lưu trữ trên cùng một máy chủ an toàn với các biện pháp kiểm soát truy cập tương tự.